📍 العبور، مصر ✉️ info@egydreampro.com 📞 +20 1111 430 117

طلب حذف الحساب والبيانات

Account & Data Deletion Request — إيزي ماركت للخدمات الإلكترونية (إحدى شركات EgyDreamPro)

🔒 متوافق مع سياسات الخصوصية وإرشادات Google Play و Apple App Store
1

تقديم الطلب

تعبئة النموذج بالبيانات المسجلة بالتطبيق.

2

التحقق الفوري

مطابقة ملكية الحساب والبريد الإلكتروني.

3

الحذف النهائي

مسح وتطهير السجلات وقواعد البيانات نهائياً.

4

إشعار الإتمام

إرسال رسالة تأكيد إتمام الحذف على بريدك.

📋 نموذج طلب حذف الحساب الرسمي

إذا كنت ترغب في حذف حسابك وبياناتك نهائياً من أي من أنظمتنا وتطبيقاتنا، يُرجى ملء النموذج أدناه وسيتم إرسال الطلب فورياً لفريق حماية البيانات لمعالجته.

⚠️ تنبيه هام لا رجعة فيه:

حذف الحساب هو إجراء نهائي ودائم. بمجرد إتمام الطلب، سيتم حذف ملفك الشخصي، وسجلاتك، وكافة البيانات المرتبطة بك في خوادم التطبيق دون إمكانية استرجاعها مجدداً.

الأسئلة الشائعة حول حذف الحساب والبيانات

كم من الوقت يستغرق تنفيذ حذف الحساب؟

تتم مراجعة الطلب وتنفيذه خلال مدة تتراوح بين 24 ساعة إلى 7 أيام عمل (ولا تتجاوز 30 يوماً كحد أقصى وفقاً للأنظمة الدولية). ستصلك رسالة تأكيد رسمية على بريدك الإلكتروني فور اكتمال الحذف.

ما هي البيانات التي يتم مسحها بالضبط؟

يتم مسح الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، الصور المرفوعة، سجل النشاط والرسائل والمفضلات وكافة البيانات التفاعلية في قواعد البيانات نهائياً.

هل يمكنني طلب الحذف من داخل التطبيق مباشرة؟

نعم، توفر جميع تطبيقاتنا المنشورة على متجري Google Play و Apple App Store زراً مخصصاً لحذف الحساب داخل شاشة (الإعدادات > الحساب > حذف الحساب) ويمكنك استخدامه في أي وقت دون الحاجة لزيارة الموقع.

هل توجد أي قنوات بديلة لإرسال الطلب؟

يمكنك أيضاً مراسلة مسؤول حماية البيانات مباشرة من بريدك المسجل عبر إرسال رسالة بعنوان "طلب حذف حساب نهائي" إلى: info@egydreampro.com وسيتولى الفريق معالجة الطلب فوراً.